Zurück zum Blog Integration 18. Januar 2024

Automatische Integration mit allen Lieferplattformen

Author

Sahin Bekir

CEO, ABS IT Service

Lieferplattform Integration

Die Herausforderung moderner Lieferdienste

In der heutigen digitalen Gastronomiewelt ist es für Restaurants und Lieferdienste unerlässlich, auf mehreren Plattformen gleichzeitig präsent zu sein. Lieferando, Foodora, Wolt, Lieferzeit.at, EssenService.at – jede Plattform bringt neue Kunden, aber auch neue Herausforderungen mit sich.

Viele Gastronomiebetriebe kämpfen mit der manuellen Verwaltung von Bestellungen aus verschiedenen Quellen. Das Risiko von Fehlern steigt, die Effizienz sinkt, und wertvolle Zeit geht verloren, die besser für Kunden und Qualität verwendet werden könnte.

Unsere Lösung: Vollautomatische Integration

Die ABS Registrierkasse bietet eine vollautomatische Integration mit allen wichtigen Lieferplattformen. Bestellungen werden in Echtzeit synchronisiert und direkt in Ihr Kassensystem übertragen – ohne manuellen Aufwand.

Unterstützte Plattformen:

  • Lieferando: Österreichs größte Lieferplattform
  • Foodora: Schnelle Lieferung in Großstädten
  • Wolt: Premium-Lieferservice mit wachsender Präsenz
  • Lieferzeit.at: Faire Plattform mit niedrigen Provisionen für lokale Restaurants
  • EssenService.at: Österreichische Lieferplattform mit regionalem Fokus
  • Eigene Webseite: Direktbestellungen ohne Provision

Vorteile der automatischen Integration

1. Zeitersparnis

Keine manuelle Eingabe mehr! Bestellungen werden automatisch erfasst und direkt an Ihre Küche weitergeleitet. Das spart pro Bestellung durchschnittlich 2-3 Minuten – bei 50 Bestellungen pro Tag sind das über 2 Stunden!

2. Fehlerreduktion

Automatische Übertragung bedeutet weniger menschliche Fehler. Keine falsch eingegebenen Adressen, keine vergessenen Extras, keine Verwechslungen mehr.

3. Zentrale Verwaltung

Alle Bestellungen, egal von welcher Plattform, werden zentral in einem System verwaltet. Das erleichtert die Übersicht und beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

4. RKSV-Konformität

Alle Transaktionen werden automatisch RKSV-konform erfasst und dokumentiert. Keine zusätzlichen Schritte erforderlich – die gesetzlichen Anforderungen werden automatisch erfüllt.

5. Echtzeit-Synchronisation

Änderungen in Ihrer Speisekarte, Verfügbarkeiten oder Öffnungszeiten werden in Echtzeit auf allen Plattformen aktualisiert. Ein Update genügt – alle Kanäle sind auf dem neuesten Stand.

Technische Details

Unsere Integration nutzt moderne API-Schnittstellen und arbeitet vollständig cloudbasiert. Das bedeutet:

  • Keine zusätzliche Hardware erforderlich
  • Automatische Updates ohne Ausfallzeiten
  • 99,9% Verfügbarkeit garantiert
  • Verschlüsselte Datenübertragung für maximale Sicherheit
  • 24/7 Monitoring und Support

Praxisbeispiel: Pizza Mann Linz

Eines unserer erfolgreichsten Implementierungen ist bei Pizza Mann in Linz. Vor der Integration musste das Team Bestellungen von 4 verschiedenen Plattformen manuell eingeben. Das führte zu:

  • Durchschnittlich 15 Fehlern pro Woche
  • 3 Stunden täglichem Mehraufwand
  • Verzögerungen in der Küche
  • Unzufriedenen Kunden

Nach der Implementierung unserer automatischen Integration:

  • Fehlerrate auf unter 1% gesunken
  • 3 Stunden tägliche Zeitersparnis
  • 30% schnellere Bearbeitungszeit
  • Kundenzufriedenheit um 25% gestiegen

Setup und Inbetriebnahme

Die Einrichtung ist denkbar einfach:

  1. Schritt 1: Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team
  2. Schritt 2: Bereitstellung Ihrer Plattform-Zugangsdaten
  3. Schritt 3: Automatische Konfiguration durch unser Team (dauert 1-2 Stunden)
  4. Schritt 4: Testphase mit Begleitung durch unsere Techniker
  5. Schritt 5: Live-Gang und laufender Support

Der gesamte Prozess dauert in der Regel weniger als einen Arbeitstag, und Sie können während der gesamten Zeit normal weiterarbeiten.

Kosten und ROI

Die Integration ist in unseren Kassensystem-Paketen bereits enthalten – ohne versteckte Zusatzkosten oder monatliche Gebühren für die Nutzung. Sie zahlen einmal für das System und profitieren dauerhaft von allen Integrationen.

Bei durchschnittlich 50 Bestellungen pro Tag amortisiert sich die Investition bereits nach 2-3 Monaten durch die eingesparte Arbeitszeit und reduzierten Fehler.

Fazit

Die automatische Integration mit Lieferplattformen ist heute kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit für effiziente Gastronomiebetriebe. Mit der ABS Registrierkasse erhalten Sie eine zukunftssichere Lösung, die mit Ihrem Geschäft wächst und Sie von administrativem Ballast befreit.

Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: Ihre Gäste und Ihre Küche. Den Rest übernehmen wir.

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